MICE 84-Service Master Catalog

Full service catalog · Tier placement · Business value · Operational value · Technical readiness

marketing Live Batch MKT-04 · Document 4 Author: ChatGPT

Claude-added · Metadata

Primary author

ChatGPT (verbatim source)

Publisher

Claude (ingest · format · index · publish)

MICE 84-Service Master Catalog

เอกสารฉบับนี้เป็น master catalog สำหรับแพลตฟอร์ม MICE ภายใต้แนวคิด Together โดยมีเป้าหมายเพื่อใช้เป็นฐานร่วมของงานเชิงธุรกิจ การขาย การตลาด การออกแบบแพลตฟอร์ม การกำหนด package และการวาง roadmap เชิงเทคโนโลยี ให้ทุกฝ่ายสามารถอ่านเอกสารฉบับเดียวกันแล้วเห็นภาพตรงกันว่า “มีบริการอะไรบ้าง แต่ละบริการควรถูกวางไว้ระดับใด พร้อมใช้งานแค่ไหน และควรนำไปใช้ในสถานการณ์ใด”

สาระสำคัญของ catalog นี้คือการมอง service ไม่ใช่เพียงฟีเจอร์ย่อยในหน้าจอ แต่เป็น “หน่วยคุณค่า” ที่สามารถนำไปจัด:

product tier
service bundle
demo scope
implementation scope
roadmap priority
enterprise extension path

ดังนั้น catalog นี้จึงไม่ใช่เพียงรายการชื่อฟีเจอร์ แต่เป็นโครงสร้างของแพลตฟอร์มในมุม product + business + operations + technology พร้อมกัน

วิธีอ่านเอกสารฉบับนี้

แต่ละบริการจะถูกจัดอยู่ใน 8 หมวดหลัก และจะมีข้อมูลสำคัญดังนี้

Service ID
Service Name (EN)
ชื่อบริการ (TH)
Category
Description
ตำแหน่งใน Basic / Premium / Enterprise
Priority
Readiness
Business Value
Operator / Admin Value
User-facing Value
Technical Complexity
Dependency
Suggested Bundle / Use Case
Notes

นิยามของ Tier

Together Basic

ระดับที่พร้อมนำเสนอ พร้อมใช้ในการสื่อสารการขาย และพร้อมทำ demo ให้ลูกค้าเห็นภาพได้อย่างรวดเร็ว เน้นชุดความสามารถแกนหลักที่ลูกค้าเข้าใจง่ายและเชื่อมโยงกับ outcome ทางธุรกิจได้ทันที

Together Premium

ระดับที่เริ่มเข้าสู่ความยืดหยุ่นในการเลือก service จัดชุด และปรับแต่งได้มากขึ้น เหมาะกับลูกค้าที่ต้องการมากกว่าชุดพื้นฐาน แต่ยังไม่ต้องการ platform composition เต็มรูปแบบ

Together Enterprise

ระดับที่แพลตฟอร์มสามารถทำหน้าที่เป็นชั้นโครงสร้างกลางสำหรับประกอบแอป ประกอบ flow และประกอบ data/logic ใหม่ได้มากกว่า tier อื่น รองรับ multi-tenant, advanced governance, builder-based extension และ enterprise integration

นิยามของ Priority

Core

บริการที่ควรมีแน่ในข้อเสนอหลักของแพลตฟอร์ม และมักเป็นสิ่งที่ใช้สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าได้ทันที

Optional

บริการที่ไม่จำเป็นกับทุก use case แต่ช่วยเพิ่มมูลค่าอย่างมีนัยสำคัญในหลายสถานการณ์

Advanced

บริการที่เหมาะกับงานเฉพาะทาง งานระดับสูง หรือเป็นตัวสร้างความแตกต่างเชิงแข่งขันใน tier สูง

นิยามของ Readiness

Demo-ready

พร้อมสื่อสาร พร้อมสาธิต พร้อมใช้ใน demo หรือ prototype เชิงขายได้ทันที

Config-ready

มีโครงสร้างพร้อมในระดับหนึ่ง สามารถนำไปตั้งค่า ปรับ role หรือ map data ต่อได้โดยไม่ต้องเริ่มจากศูนย์

Build-required

ยังต้องมีการพัฒนาเชิงระบบเพิ่มอย่างมีนัยสำคัญก่อนใช้งานจริง

โครงสร้าง 8 หมวดหลักของ catalog

Identity & Access
Registration & Ticketing
Agenda & Content
Venue & Navigation
Engagement & Networking
Commerce & Sponsorship
Operations & Support
Analytics & Intelligence

1) Identity & Access (10 Services)

Identity & Access · 10 services
Service ID	Service Name (EN)	ชื่อบริการ (TH)	Category	Description	Basic	Premium	Enterprise	Priority	Readiness	Business Value	Operator / Admin Value	User-facing Value	Technical Complexity	Dependency	Suggested Bundle / Use Case	Notes
IDA-01	User Sign-in	ระบบเข้าสู่ระบบผู้ใช้	Identity & Access	รองรับการเข้าสู่ระบบผู้ใช้งานปลายทางใน event app หรือ organizer surface	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	เป็น entry point ของประสบการณ์ทั้งหมด	จัดการ session และ identity พื้นฐานได้	เข้าถึงระบบได้สะดวก	Low	none	ทุก bundle	จุดเริ่มต้นของ access model
IDA-02	Role-based Access	ระบบสิทธิ์ตามบทบาท	Identity & Access	กำหนดสิทธิ์ตามบทบาท เช่น attendee, organizer, sponsor, exhibitor, admin	△	✓	✓	Core	Config-ready	ทำให้ขาย solution แบบหลาย persona ได้	คุมสิทธิ์และลดการเข้าถึงผิดส่วน	เห็นเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้อง	Medium	IDA-01	Government Summit / Enterprise	สำคัญต่อ governance
IDA-03	Badge Access Profile	โปรไฟล์สิทธิ์ตามประเภทบัตร	Identity & Access	ผูกสิทธิ์การใช้งานตาม pass type, badge type หรือ delegate class	△	✓	✓	Optional	Config-ready	ทำ package แบบ tiered access ได้	จัดการ lane / entitlement ง่ายขึ้น	ได้สิทธิ์ตรงตามระดับบัตร	Medium	IDA-02	VIP / Exhibition / Summit	เชื่อม ticketing โดยตรง
IDA-04	Multi-language Profile	โปรไฟล์หลายภาษา	Identity & Access	รองรับภาษาในระดับผู้ใช้หรือ tenant preference	△	✓	✓	Optional	Demo-ready	รองรับลูกค้าหลากหลายประเทศ	ลดการ support ซ้ำซ้อน	ใช้งานได้ตามภาษาที่ต้องการ	Low	IDA-01	International Event	มีผลดีต่อ UX กว้าง
IDA-05	Delegation Identity	โปรไฟล์ผู้แทนหรือ delegation	Identity & Access	รองรับผู้แทนองค์กร คณะผู้แทน และการลงทะเบียนแบบ delegation	-	✓	✓	Advanced	Build-required	เหมาะกับงานภาครัฐ/องค์กรใหญ่	จัดการผู้แทนเป็นกลุ่มได้	ลดความผิดพลาดเรื่องตัวแทน	Medium	IDA-02	Government Summit	protocol-friendly
IDA-06	Tenant Identity Scope	ขอบเขตตัวตนตาม tenant	Identity & Access	แยก identity scope ตามแต่ละ tenant, event owner หรือ brand	-	△	✓	Advanced	Build-required	รองรับขายหลายลูกค้าบน platform เดียว	คุม multi-tenant ได้	ประสบการณ์ไม่ปะปนกัน	High	IDA-02	Enterprise Canvas	platform-level capability
IDA-07	SSO Connector	ตัวเชื่อมระบบ SSO	Identity & Access	เชื่อมระบบ SSO ภายนอกขององค์กรหรือรัฐวิสาหกิจ	-	△	✓	Advanced	Build-required	เข้ากับ enterprise ecosystem ได้	ลดการดูแลบัญชีซ้ำซ้อน	login ตามระบบองค์กรได้	High	IDA-01	Corporate / Ministry	integration-heavy
IDA-08	Consent & Privacy Capture	ระบบเก็บ consent และ privacy	Identity & Access	บันทึกความยินยอมและเงื่อนไขด้านข้อมูลส่วนบุคคล	△	✓	✓	Core	Config-ready	เพิ่มความน่าเชื่อถือและ compliance	audit / tracking ง่ายขึ้น	รับรู้สิทธิ์และเงื่อนไขชัด	Medium	IDA-01	Regulated events	ควรอยู่ใน baseline
IDA-09	Session Policy Manager	ตัวจัดการนโยบาย session	Identity & Access	กำหนด timeout, idle rule, token/session policy	-	△	✓	Advanced	Build-required	เพิ่มความพร้อมใช้งานในลูกค้าองค์กร	คุม security policy ได้	indirect value	High	IDA-01	Enterprise / Gov	security foundation
IDA-10	Identity Audit Marker	ตัวติดตามเหตุการณ์ identity	Identity & Access	ติดตามเหตุการณ์ด้านการเข้าถึง เช่น login, revoke, policy hit	-	△	✓	Advanced	Build-required	ช่วยเรื่อง audit / compliance	เห็นเหตุการณ์สำคัญย้อนหลัง	indirect value	High	IDA-02	Enterprise / Gov	เหมาะกับ regulated ops

2) Registration & Ticketing (10 Services)

Registration & Ticketing · 10 services
Service ID	Service Name (EN)	ชื่อบริการ (TH)	Category	Description	Basic	Premium	Enterprise	Priority	Readiness	Business Value	Operator / Admin Value	User-facing Value	Technical Complexity	Dependency	Suggested Bundle / Use Case	Notes
REG-01	Registration Form	ฟอร์มลงทะเบียน	Registration & Ticketing	รองรับฟอร์มสมัครเข้าร่วมงานแบบมาตรฐาน	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	เป็นจุดเริ่ม conversion ของงาน	เก็บข้อมูล attendee / lead ได้	ลงทะเบียนได้รวดเร็ว	Low	none	ทุก bundle	must-have
REG-02	QR Check-in	เช็กอินด้วย QR	Registration & Ticketing	รองรับ QR สำหรับเข้างานหรือเช็กอินหน้างาน	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	สร้างภาพความพร้อมของระบบ	ลดคิวและภาระ staff	เข้างานสะดวก	Medium	REG-01	Conference / Exhibition	demo impact สูง
REG-03	Ticket Type Manager	ระบบประเภทบัตร	Registration & Ticketing	กำหนดประเภทบัตร สิทธิ์ และเงื่อนไขการใช้งาน	△	✓	✓	Core	Config-ready	แยก package และ pricing ได้	คุม quota / rights ได้	เลือกบัตรเหมาะสม	Medium	REG-01	Paid / segmented events	เชื่อม access model
REG-04	Approval Registration	ลงทะเบียนแบบต้องอนุมัติ	Registration & Ticketing	ฟอร์มลงทะเบียนที่ต้องผ่านการ review ก่อน	-	✓	✓	Optional	Config-ready	เหมาะกับงานปิดหรือ selective event	คัดกรองผู้เข้าร่วมได้	ผู้ใช้เห็นสถานะชัด	Medium	REG-01	Government / Corporate	strong governance fit
REG-05	Group Registration	ลงทะเบียนแบบกลุ่ม	Registration & Ticketing	รองรับการลงทะเบียนทีม องค์กร หรือ delegation	-	✓	✓	Optional	Config-ready	ขยายดีล B2B ได้	จัดการหลายรายชื่อได้	สะดวกต่อองค์กร	Medium	REG-01	Corporate / Delegation	ใช้บ่อยในงานใหญ่
REG-06	On-site Registration Desk	จุดลงทะเบียนหน้างาน	Registration & Ticketing	workflow สำหรับ walk-in หรือ on-site registration	△	✓	✓	Optional	Config-ready	เก็บ walk-in conversion ได้	ช่วยทีมหน้างานทำงานเร็ว	ลงทะเบียนสดได้	Medium	REG-01	Exhibition / Festival	practical value สูง
REG-07	Waitlist Management	ระบบ waiting list	Registration & Ticketing	จัดคิวรอเมื่อ session หรือ event เต็ม	-	✓	✓	Optional	Build-required	เพิ่ม conversion จาก demand ค้าง	คุม capacity ได้ดี	รู้สถานะชัด	Medium	REG-01	High-demand events	useful for popular sessions
REG-08	VIP / Delegate Lane	เส้นทาง VIP / delegate	Registration & Ticketing	แยก flow สำหรับ VIP, speaker, delegate, official guest	-	✓	✓	Advanced	Config-ready	upsell package และภาพลักษณ์งาน	บริหาร protocol ง่ายขึ้น	ประสบการณ์ระดับสูงขึ้น	Medium	REG-03	Summit / VIP event	high perceived value
REG-09	Multi-event Pass	บัตรหลายงาน	Registration & Ticketing	ใช้ pass เดียวเข้าหลาย event หรือหลายวัน	-	△	✓	Advanced	Build-required	ขาย ecosystem package ได้	คุมหลาย event ได้	สะดวกขึ้นมาก	High	REG-03	City host / festival series	platform-level use
REG-10	Badge Printing Integration	เชื่อมระบบพิมพ์ badge	Registration & Ticketing	เชื่อม registration กับการพิมพ์บัตรหรือป้ายชื่อ	△	✓	✓	Optional	Build-required	ลดขั้นตอน manual หน้างาน	จัดการ badge workflow ได้	รับ badge ได้เร็ว	Medium	REG-02	On-site operations	integration focus

3) Agenda & Content (11 Services)

Agenda & Content · 11 services
Service ID	Service Name (EN)	ชื่อบริการ (TH)	Category	Description	Basic	Premium	Enterprise	Priority	Readiness	Business Value	Operator / Admin Value	User-facing Value	Technical Complexity	Dependency	Suggested Bundle / Use Case	Notes
AGC-01	Event Home	หน้าแรกของงาน	Agenda & Content	หน้ารวมข้อมูลหลักของงาน สรุปภาพรวมทุกอย่าง	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	สร้าง first impression ที่ดี	เป็นจุดรวมการสื่อสารหลัก	เข้าใจงานทันที	Low	none	ทุก bundle	หน้ากลางของ experience
AGC-02	Agenda Schedule	ตารางกำหนดการ	Agenda & Content	แสดง session, slot, room, เวลา และลำดับของกิจกรรม	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	เป็นหัวใจของ event app	update กลางได้ง่าย	ดูกำหนดการได้ชัด	Low	AGC-01	Conference / Summit	must-have
AGC-03	Session Detail	รายละเอียด session	Agenda & Content	หน้า detail ของแต่ละ session พร้อม description และ metadata	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	เพิ่มมูลค่าคอนเทนต์	จัดการข้อมูลแยกเป็นส่วนได้	ตัดสินใจเข้าร่วมง่าย	Low	AGC-02	Conference	agenda companion
AGC-04	Speaker Profiles	โปรไฟล์วิทยากร	Agenda & Content	แสดง bio, topic, session link, image ของ speaker	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	เพิ่มความน่าเชื่อถือของงาน	จัดการ speaker data เป็นระบบ	รู้จัก speaker ก่อนเข้าฟัง	Low	AGC-03	Conference / Summit	strong sales asset
AGC-05	Sponsor Profiles	โปรไฟล์สปอนเซอร์	Agenda & Content	จัดทำหน้า profile ของ sponsor พร้อมข้อมูลแบรนด์	✓	✓	✓	Optional	Demo-ready	เพิ่มมูลค่า package sponsor	บริหาร sponsor asset ได้	เข้าถึงข้อมูล sponsor ได้	Low	AGC-01	Sponsored events	bridge สู่ commerce
AGC-06	Exhibitor Profiles	โปรไฟล์ exhibitor	Agenda & Content	แสดง exhibitor, booth, category, description	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	สำคัญมากในงาน expo	จัด exhibitor data ได้	หา exhibitor ได้ง่าย	Low	AGC-01	Exhibition	exhibition core
AGC-07	Announcement Center	ศูนย์ประกาศ	Agenda & Content	ข่าว ประกาศ แจ้งเปลี่ยน agenda หรือแจ้งเตือนสำคัญ	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	ลดความสับสนระหว่างงาน	สื่อสาร real-time ได้	รับข่าวสำคัญได้ทันที	Low	AGC-01	All live events	ops-critical
AGC-08	Content Publish Workflow	workflow เผยแพร่คอนเทนต์	Agenda & Content	review, approve, publish เนื้อหาก่อนขึ้นจริง	△	✓	✓	Optional	Config-ready	เพิ่มคุณภาพและความพร้อม	คุม publish state ได้	ผู้ใช้เห็นเฉพาะของพร้อมใช้	Medium	AGC-07	Gov / Corporate	governance value
AGC-09	Multi-track Agenda	agenda หลายสาย	Agenda & Content	รองรับหลาย hall / track / stage พร้อมกัน	△	✓	✓	Optional	Config-ready	เหมาะกับงานใหญ่ขึ้น	จัดหลาย track เป็นระบบ	เลือกสายที่สนใจง่าย	Medium	AGC-02	Summit / Festival	complex schedule use
AGC-10	Personalized Agenda	agenda เฉพาะบุคคล	Agenda & Content	จัดแผน session ตามความสนใจของแต่ละคน	-	✓	✓	Advanced	Build-required	เพิ่ม engagement และ relevance	ใช้ data-driven planning	รู้สึกว่างานเข้าใจตนเอง	High	AGC-09	Premium / Enterprise	AI-ready service
AGC-11	Content Asset Library	คลังสินทรัพย์คอนเทนต์	Agenda & Content	คลังไฟล์/สื่อ/template/asset กลางสำหรับทีม	-	△	✓	Advanced	Build-required	reuse asset ได้ ลดเวลาผลิต	ทำงานร่วมกันง่ายขึ้น	indirect value	High	AGC-08	Enterprise	platform reuse layer

4) Venue & Navigation (10 Services)

Venue & Navigation · 10 services
Service ID	Service Name (EN)	ชื่อบริการ (TH)	Category	Description	Basic	Premium	Enterprise	Priority	Readiness	Business Value	Operator / Admin Value	User-facing Value	Technical Complexity	Dependency	Suggested Bundle / Use Case	Notes
VEN-01	Venue Map	แผนที่สถานที่	Venue & Navigation	แผนที่สถานที่จัดงานหรือพื้นที่หลักของ event	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	ลด friction ในการใช้งาน	ลดคำถามและภาระ support	หา location ได้ง่าย	Low	none	All venue-based events	must-have onsite
VEN-02	Floor Directory	ผังชั้นและโซน	Venue & Navigation	แสดง floor plan หรือ zone directory	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	รองรับงานหลายพื้นที่	จัดผังข้อมูลได้เป็นระบบ	รู้ว่าอะไรอยู่ตรงไหน	Low	VEN-01	Exhibition / Summit	pair กับ venue map
VEN-03	Booth Locator	ระบบค้นหาบูธ	Venue & Navigation	ค้นหาบูธ exhibitor บนผังหรือโซน	△	✓	✓	Core	Config-ready	เพิ่มมูลค่า exhibitor package	จัด data booth ได้	ค้นหาบูธได้เร็ว	Medium	VEN-02, AGC-06	Exhibition	expo essential
VEN-04	Session Room Locator	ตัวบอกห้อง session	Venue & Navigation	บอกห้องหรือพื้นที่จัด session ตาม agenda	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	ลดความสับสนในการเดินงาน	support หน้างานง่ายขึ้น	เดินไปห้องถูก	Low	AGC-02	Conference	practical value สูง
VEN-05	Route Guidance	ระบบแนะนำเส้นทาง	Venue & Navigation	แนะนำเส้นทางจากจุดหนึ่งไปอีกจุดหนึ่ง	-	△	✓	Advanced	Build-required	เพิ่ม wow factor และ usability	ช่วยบริหาร crowd flow	เดินงานง่ายขึ้น	High	VEN-01	Large venue / city host	indoor/outdoor extension
VEN-06	Zone-based Alerts	แจ้งเตือนตามโซน	Venue & Navigation	ส่งข้อความหรือ alert เฉพาะพื้นที่	-	✓	✓	Advanced	Build-required	targeted communication มีประสิทธิภาพ	สื่อสารเฉพาะพื้นที่ได้	ได้ข้อมูล relevant	High	VEN-01	Festival / large events	geo-aware logic
VEN-07	Accessible Route Mode	เส้นทาง accessibility	Venue & Navigation	แนะนำเส้นทางที่เหมาะกับผู้ใช้เฉพาะกลุ่ม	-	△	✓	Advanced	Build-required	เพิ่มภาพลักษณ์ inclusive	support ดีขึ้น	ใช้งานสะดวกขึ้น	High	VEN-05	Public / enterprise events	accessibility important
VEN-08	City-linked Venue Map	แผนที่หลาย venue ในเมือง	Venue & Navigation	map ระดับ city host หรือ multi-venue ecosystem	-	△	✓	Advanced	Build-required	รองรับ MICE city host	บริหารหลาย venue ได้	เห็นภาพรวมทั้งเมือง	High	VEN-01	City host	ecosystem-level map
VEN-09	Transport / Access Info	ข้อมูลการเดินทาง	Venue & Navigation	ข้อมูล parking, transit, gate, entry point	△	✓	✓	Optional	Demo-ready	ลด friction ก่อนถึงงาน	ลด support ซ้ำซ้อน	เดินทางสะดวก	Low	VEN-01	All venue events	practical high-value
VEN-10	Emergency Route Information	ข้อมูลเส้นทางฉุกเฉิน	Venue & Navigation	แสดงทางหนีไฟและ safety instruction	-	△	✓	Advanced	Build-required	ลดความเสี่ยงเชิง safety	support incident response	เพิ่มความมั่นใจ	Medium	VEN-01	Large public events	safety-sensitive

5) Engagement & Networking (11 Services)

Engagement & Networking · 11 services
Service ID	Service Name (EN)	ชื่อบริการ (TH)	Category	Description	Basic	Premium	Enterprise	Priority	Readiness	Business Value	Operator / Admin Value	User-facing Value	Technical Complexity	Dependency	Suggested Bundle / Use Case	Notes
ENG-01	Feedback Survey	แบบสำรวจความพึงพอใจ	Engagement & Networking	แบบสำรวจความเห็นหลัง session หรือหลังงาน	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	ได้ feedback เพื่อพัฒนางาน	เก็บ insight ได้ง่าย	ผู้ใช้มีส่วนร่วม	Low	none	All bundles	quick-win สูง
ENG-02	Live Polling	โพลสด	Engagement & Networking	โหวตหรือ polling ระหว่าง session	△	✓	✓	Optional	Config-ready	เพิ่ม engagement ระหว่างงาน	ใช้กับ MC/speaker ได้ดี	สนุกและโต้ตอบได้	Medium	AGC-03	Conference / Townhall	stage interaction
ENG-03	Q&A Submission	ส่งคำถาม	Engagement & Networking	ให้ผู้เข้าร่วมส่งคำถามไปยัง speaker	△	✓	✓	Optional	Config-ready	เพิ่มคุณค่าเนื้อหา session	คัดกรองคำถามได้	รู้สึกมีส่วนร่วม	Medium	AGC-03	Conference	pair กับ polling
ENG-04	Bookmark / Favorites	บันทึกรายการโปรด	Engagement & Networking	บันทึก session, booth, speaker หรือ item ที่สนใจ	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	เพิ่ม stickiness ของการใช้งาน	วัด interest ของ user ได้	กลับมาดูสิ่งที่สนใจง่าย	Low	AGC-02	All bundles	sticky feature
ENG-05	Matchmaking	ระบบจับคู่	Engagement & Networking	แนะนำ connection ทางธุรกิจหรือ networking partner	-	✓	✓	Advanced	Build-required	เพิ่ม value สูงในงาน B2B	ช่วยบริหาร networking	เจอคนที่เหมาะสมขึ้น	High	IDA-02, AGC-06	Exhibition / B2B summit	strong premium differentiator
ENG-06	Meeting Request	ระบบขอนัดหมาย	Engagement & Networking	ขอเวลานัดพูดคุยหรือจองช่วงประชุม	-	✓	✓	Optional	Build-required	เพิ่ม conversion จาก networking	จัดตารางนัดได้	นัดหมายสะดวก	High	ENG-05	Exhibition / B2B	workflow complexity
ENG-07	Lead Capture	ระบบเก็บ lead	Engagement & Networking	บันทึกหรือสแกนข้อมูลผู้สนใจ	△	✓	✓	Core	Config-ready	ใช้ขาย package sponsor/exhibitor	วัดผล lead ได้	ผู้ใช้ได้รับ follow-up	Medium	REG-02	Exhibition / sponsor	commercial bridge
ENG-08	Gamification	ระบบเกมและภารกิจ	Engagement & Networking	เพิ่ม engagement ผ่าน mission, badge, challenge	-	✓	✓	Optional	Build-required	เพิ่ม participation และ retention	ออกแบบ campaign ได้	สนุกและอยากใช้งานต่อ	High	ENG-04	Festival / expo	wow feature
ENG-09	Reward Points	คะแนนและรางวัล	Engagement & Networking	ให้แต้มและ reward จากพฤติกรรมหรือกิจกรรม	-	△	✓	Advanced	Build-required	สร้าง incentive loop ได้	คุม reward mechanics ได้	ได้รับแรงจูงใจ	High	ENG-08	Festival / loyalty	tie to commerce
ENG-10	Networking Chat	แชต networking	Engagement & Networking	ระบบส่งข้อความระหว่างผู้ใช้งานในงาน	-	△	✓	Advanced	Build-required	เพิ่มความต่อเนื่องของ network	moderation ซับซ้อน	สื่อสารกันสะดวก	High	ENG-05	Enterprise networking	moderation-heavy
ENG-11	Community Thread	กระดานสนทนา	Engagement & Networking	discussion thread ตาม topic, track หรือ interest	-	△	✓	Advanced	Build-required	ขยายคุณค่าหลังงานจบ	ดูแล community ได้	พูดคุยต่อเนื่อง	High	ENG-10	Community / recurring event	beyond one-off event

6) Commerce & Sponsorship (10 Services)

Commerce & Sponsorship · 10 services
Service ID	Service Name (EN)	ชื่อบริการ (TH)	Category	Description	Basic	Premium	Enterprise	Priority	Readiness	Business Value	Operator / Admin Value	User-facing Value	Technical Complexity	Dependency	Suggested Bundle / Use Case	Notes
COM-01	Sponsor Placement	ตำแหน่งสปอนเซอร์	Commerce & Sponsorship	ตำแหน่งแสดง sponsor ในหน้าและ flow ต่าง ๆ	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	สร้าง inventory ขายได้ทันที	จัดการ slot ได้ง่าย	เห็น sponsor ชัด	Low	none	All sponsored events	direct monetization
COM-02	Sponsor Landing Page	หน้า landing sponsor	Commerce & Sponsorship	หน้าเฉพาะของ sponsor พร้อมรายละเอียดและ CTA	△	✓	✓	Optional	Config-ready	เพิ่มมูลค่า sponsor package	จัดการ asset sponsor ได้	เข้าถึงข้อมูลแบรนด์ได้ง่าย	Low	COM-01	Sponsor bundles	low-lift high-value
COM-03	Exhibitor Package Manager	ระบบจัดการแพ็กเกจ exhibitor	Commerce & Sponsorship	จัด package, entitlement, visibility ของ exhibitor	-	✓	✓	Core	Build-required	productize การขาย exhibitor ได้	จัดการสิทธิ์เป็นระบบ	ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ตรงแพ็กเกจ	Medium	AGC-06	Exhibition	business-critical
COM-04	Lead Export	ส่งออก lead	Commerce & Sponsorship	ให้ exhibitor/sponsor export lead ของตนเอง	-	✓	✓	Core	Config-ready	ใช้ปิดการขาย sponsor ได้ง่าย	คุม permission การ export ได้	ได้ข้อมูลไปต่อยอด	Medium	ENG-07	Exhibition / premium sponsor	ROI enabler
COM-05	Promo Banner Campaign	แคมเปญแบนเนอร์	Commerce & Sponsorship	ระบบวางแผนและเผยแพร่ promo banner	✓	✓	✓	Optional	Demo-ready	ขาย media slot เพิ่มได้	บริหาร campaign ได้	รับโปรโมชัน relevant	Low	COM-01	All campaign-driven events	easy commercial add-on
COM-06	Voucher / Promo Code	voucher / promo code	Commerce & Sponsorship	โค้ดโปรโมชันหรือ reward campaign	-	✓	✓	Optional	Config-ready	กระตุ้น conversion	track campaign ได้	ได้ส่วนลด/สิทธิ์	Medium	COM-05	Festival / sponsor campaign	useful for promo loops
COM-07	Premium Access Upgrade	อัปเกรดสิทธิ์	Commerce & Sponsorship	ปลดล็อกหรือขายสิทธิ์เพิ่ม	-	△	✓	Advanced	Build-required	เพิ่ม ARPU และ monetization path	จัด entitlement ตาม package ได้	ได้ access มากขึ้น	High	REG-03	VIP / paid tier	monetization path
COM-08	Sponsorship ROI Dashboard	dashboard ROI สปอนเซอร์	Commerce & Sponsorship	วัด exposure, lead, engagement ของ sponsor	-	✓	✓	Advanced	Build-required	ช่วย renew sponsor ง่ายขึ้น	ทำรายงานมืออาชีพได้	indirect value	High	COM-01, ENG-07	Sponsor-heavy events	strong sales asset
COM-09	Commerce API Connector	ตัวเชื่อม commerce	Commerce & Sponsorship	เชื่อม payment, merchant, settlement หรือ commerce API ภายนอก	-	-	✓	Advanced	Build-required	ขยายโมเดลรายได้	เชื่อมระบบภายนอกได้	ประสบการณ์ซื้อ/จ่ายดีขึ้น	High	COM-07	Enterprise	infra-heavy
COM-10	Inventory & Package Rules	กฎ inventory และ package	Commerce & Sponsorship	กำหนดกฎ slot, quota, package eligibility	-	△	✓	Advanced	Build-required	คุมการขาย package ได้เป็นระบบ	ลด manual exception	indirect value	High	COM-03	Enterprise sales ops	productization layer

7) Operations & Support (11 Services)

Operations & Support · 11 services
Service ID	Service Name (EN)	ชื่อบริการ (TH)	Category	Description	Basic	Premium	Enterprise	Priority	Readiness	Business Value	Operator / Admin Value	User-facing Value	Technical Complexity	Dependency	Suggested Bundle / Use Case	Notes
OPS-01	Organizer Console	คอนโซลผู้จัดงาน	Operations & Support	ศูนย์กลางการจัดการ event สำหรับ organizer	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	ช่วยให้ขาย platform ได้จริง	รวมเครื่องมือไว้ที่เดียว	งานมีความเป็นมืออาชีพ	Medium	none	All bundles	ops backbone
OPS-02	Staff Tool Panel	แผงเครื่องมือ staff	Operations & Support	เครื่องมือสำหรับทีม staff หน้างานหรือ ops team	△	✓	✓	Optional	Config-ready	เพิ่ม efficiency ของทีม	แยกเครื่องมือให้ staff ได้	บริการผู้ใช้เร็วขึ้น	Medium	OPS-01	On-site events	operational utility
OPS-03	Support Desk	ศูนย์ช่วยเหลือ	Operations & Support	รับเรื่องช่วยเหลือ ข้อร้องเรียน หรือคำถาม	-	✓	✓	Optional	Config-ready	ลดความเสียหายจากประสบการณ์ไม่ดี	track issue ได้	ขอความช่วยเหลือได้ชัด	Medium	OPS-01	Large events	trust layer
OPS-04	Incident Tracker	ระบบติดตาม incident	Operations & Support	บันทึก ติดตาม และจัดการเหตุการณ์ปัญหา	-	✓	✓	Advanced	Build-required	ลดความเสี่ยงเชิงปฏิบัติการ	incident handling ชัด	ผู้ใช้ได้รับการแก้ปัญหาเร็วขึ้น	High	OPS-03	Festival / large events	ops maturity marker
OPS-05	Approval Workflow	workflow การอนุมัติ	Operations & Support	approval สำหรับ content, access, request, exception	-	✓	✓	Core	Config-ready	เหมาะกับองค์กรที่มี governance สูง	คุม flow ชัด	indirect value	Medium	OPS-01	Gov / Corporate	strong enterprise fit
OPS-06	Task / Mission Board	กระดานภารกิจ	Operations & Support	จัดงานย่อย ภารกิจ และการติดตามทีม	-	△	✓	Optional	Build-required	เพิ่ม productivity	เห็นงานค้างและ owner ชัด	indirect value	High	OPS-02	Enterprise ops	internal coordination
OPS-07	Multi-role Ops Panel	แผง ops หลายบทบาท	Operations & Support	UI แยกตาม role ของทีมปฏิบัติการ	-	✓	✓	Advanced	Build-required	รองรับงานซับซ้อน	แยกมุมมองแต่ละทีมได้	indirect value	High	OPS-01, IDA-02	Summit / Enterprise	role-aware ops
OPS-08	Content Moderation Queue	คิว moderation เนื้อหา	Operations & Support	review/moderate content หรือ user-generated input	-	△	✓	Advanced	Build-required	ลดความเสี่ยงด้านเนื้อหา	moderation process ชัด	indirect value	High	AGC-08	Public / enterprise event	governance heavy
OPS-09	Broadcast Alert Center	ศูนย์กระจายแจ้งเตือน	Operations & Support	ส่งข้อความ/alert สำคัญจากส่วนกลาง	△	✓	✓	Core	Config-ready	คุมสื่อสารช่วงวิกฤตได้	สื่อสารเร็วจุดเดียวจบ	รับข้อมูลสำคัญได้ทันที	Medium	AGC-07	All live events	ops-critical
OPS-10	Operations Center Dashboard	dashboard ศูนย์ปฏิบัติการ	Operations & Support	ภาพรวมสถานะ traffic, incidents, alerts, check-ins	-	✓	✓	Advanced	Build-required	ช่วยบริหารงานแบบ real-time	situational awareness สูง	indirect value	High	OPS-04, OPS-09	Large events / city host	command-center value
OPS-11	Post-event Closure Workflow	workflow ปิดงาน	Operations & Support	กระบวนการสรุป ปิดงาน และ handover หลังงาน	-	△	✓	Optional	Build-required	ช่วยให้ส่งมอบงานเป็นระบบ	track closeout ได้	indirect value	High	OPS-01	Recurring / enterprise events	maturity indicator

8) Analytics & Intelligence (11 Services)

Analytics & Intelligence · 11 services
Service ID	Service Name (EN)	ชื่อบริการ (TH)	Category	Description	Basic	Premium	Enterprise	Priority	Readiness	Business Value	Operator / Admin Value	User-facing Value	Technical Complexity	Dependency	Suggested Bundle / Use Case	Notes
ANL-01	Attendance Summary	สรุปจำนวนผู้เข้าร่วม	Analytics & Intelligence	dashboard พื้นฐานสำหรับ registration, check-in, attendance	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	ใช้รายงานลูกค้าได้ทันที	วัด turnout ได้	indirect value	Low	REG-01	All bundles	basic KPI
ANL-02	Session Popularity	ความนิยมของ session	Analytics & Intelligence	ดู session ไหนได้รับความนิยมมาก	✓	✓	✓	Core	Demo-ready	ใช้คุย content strategy	ปรับห้อง/ตารางในอนาคตได้	indirect value	Low	AGC-02	Conference	visible metric
ANL-03	Engagement Dashboard	dashboard engagement	Analytics & Intelligence	วัด polling, survey, favorites, interaction	△	✓	✓	Core	Config-ready	ช่วยพิสูจน์ value เพิ่ม engagement	monitor campaign ได้	indirect value	Medium	ENG-01	Premium events	mid-tier differentiator
ANL-04	Sponsor ROI View	มุมมอง ROI sponsor	Analytics & Intelligence	วัดผลลัพธ์ที่ sponsor ได้รับ	-	✓	✓	Advanced	Build-required	ช่วย renew sponsor และ upsell	ทำรายงานเชิงพาณิชย์ได้	indirect value	High	COM-08	Sponsor-heavy events	commerce bridge
ANL-05	Journey Funnel	funnel ของ journey	Analytics & Intelligence	วิเคราะห์จุดตกหล่นของ flow ผู้ใช้	-	✓	✓	Advanced	Build-required	เพิ่ม conversion ได้	เข้าใจ drop-off ชัด	indirect value	High	REG-01, ENG-04	Growth optimization	intelligence layer สำคัญ
ANL-06	Persona Segment Analysis	วิเคราะห์ตามกลุ่ม persona	Analytics & Intelligence	แยกข้อมูลตามประเภทผู้ใช้หรือ segment	-	△	✓	Advanced	Build-required	สื่อสาร customer understanding ได้	ทำ targeted ops ได้	indirect value	High	IDA-02	Enterprise	segmentation value
ANL-07	AI Summary Generator	สรุปด้วย AI	Analytics & Intelligence	ช่วยสรุปรายงานหรือ insight อัตโนมัติ	△	✓	✓	Optional	Config-ready	ลดเวลาทำรายงาน	ช่วยผู้บริหารอ่านภาพรวมเร็ว	indirect value	Medium	ANL-01	Executive / ops review	visible AI feature
ANL-08	Recommendation Engine	ระบบแนะนำ	Analytics & Intelligence	แนะนำ session, booth, sponsor หรือ content	-	△	✓	Advanced	Build-required	เพิ่ม engagement / exposure	optimize experience ได้	เห็นสิ่งที่ relevant มากขึ้น	High	ANL-05	Enterprise / premium	AI-driven layer
ANL-09	Alerting / Anomaly Marker	ตัวแจ้ง anomaly	Analytics & Intelligence	แจ้งเมื่อ metric หรือ pattern ผิดปกติ	-	△	✓	Advanced	Build-required	ลดความเสี่ยงเชิงปฏิบัติการ	รู้ปัญหาเร็วก่อนบานปลาย	indirect value	High	ANL-03	Ops center	useful in live ops
ANL-10	Cross-event Analytics	analytics ข้ามหลายงาน	Analytics & Intelligence	เปรียบเทียบผลลัพธ์หลาย event หรือหลาย season	-	-	✓	Advanced	Build-required	เหมาะกับ city host / enterprise portfolio	มองภาพรวมทั้งชุดงานได้	indirect value	High	ANL-01	Enterprise / city host	ecosystem analytics
ANL-11	Economic / Ecosystem Insight	insight เชิงเศรษฐกิจ/ระบบนิเวศ	Analytics & Intelligence	วัดผลเชิงเศรษฐกิจหรือ ecosystem impact	-	-	✓	Advanced	Build-required	สร้างความต่างเชิงยุทธศาสตร์	ใช้คุยผู้บริหารระดับสูง	indirect value	High	ANL-10	MICE city host / public sector	top-tier strategic value

Summary by Category

Category summary · 8 categories · 84 services total
Category	จำนวนบริการ	ความหมายเชิงกลยุทธ์
Identity & Access	10	วางฐานของ governance, entitlement, tenant, policy
Registration & Ticketing	10	จุดเริ่ม conversion และ flow ก่อนเข้างาน
Agenda & Content	11	หัวใจของประสบการณ์เนื้อหาและการสื่อสารงาน
Venue & Navigation	10	ลด friction หน้างานและยกระดับ usability
Engagement & Networking	11	เพิ่ม interaction, participation และ business matching
Commerce & Sponsorship	10	สร้างรายได้และพิสูจน์ sponsor value
Operations & Support	11	ทำให้แพลตฟอร์มใช้จัดงานจริงได้อย่างเป็นระบบ
Analytics & Intelligence	11	ทำให้แพลตฟอร์มวัดผล เรียนรู้ และต่อยอดเชิงกลยุทธ์ได้

Summary by Tier

Tier summary · Basic / Premium / Enterprise roles
Tier	บทบาท	มุมมองเชิงกลยุทธ์
Basic	พร้อมขาย / พร้อม demo	สร้างความเข้าใจและความเชื่อมั่นเร็ว
Premium	เลือกได้ / จัดชุดได้ / ปรับได้	เพิ่มความยืดหยุ่นและมูลค่าเชิงพาณิชย์
Enterprise	สร้าง / เชื่อม / govern / scale	ทำให้แพลตฟอร์มเป็น app platform จริง

Summary by Readiness

Readiness summary · development roles
Readiness	บทบาทในการพัฒนา
Demo-ready	ใช้สร้างแรงขายและภาพรวมได้เร็ว
Config-ready	พร้อมต่อยอดและนำไปใช้ในข้อเสนอเชิง solution
Build-required	เป็นพื้นที่ของ roadmap ระยะถัดไปและความต่างเชิงแข่งขัน

Suggested Bundles

Conference Bundle

เน้น:

Event home
Agenda
Session detail
Speaker profiles
QR check-in
Polling / Q&A
Feedback
Attendance summary

Exhibition Bundle

เน้น:

Exhibitor profiles
Booth locator
Lead capture
Lead export
Sponsor placement
Sponsor landing page
Matchmaking
Meeting request

Government Summit Bundle

เน้น:

Role-based access
Approval registration
VIP / delegate lane
Announcement center
Approval workflow
Broadcast alert center
Executive reporting
Multi-role operations

Corporate Townhall Bundle

เน้น:

Registration
Agenda
Speaker content
Polling
Q&A
Survey
Internal role views
AI summary

Festival / Mega Event Bundle

เน้น:

Venue map
Zone alerts
Gamification
Rewards
Promo campaign
Broadcast alerts
Ops center
Engagement analytics

MICE City Host Bundle

เน้น:

Multi-event pass
City-linked venue map
Cross-event analytics
Economic insight
Campaign promotion
Ecosystem reporting
Tenant deployment
Enterprise governance

Recommended Rollout Sequence

Wave 1 — Sales-Ready Core

ควรเร่งบริการที่ช่วยให้ขายและ demo ได้เร็ว เช่น

Event home
Agenda
Session detail
Speaker / exhibitor / sponsor profiles
Registration
QR check-in
Venue map
Feedback
Attendance summary
Organizer console

Wave 2 — Configurable Premium

ควรเร่งบริการที่ช่วยให้ลูกค้าเริ่มเลือก service และจัด package ได้ เช่น

Ticket type manager
Approval registration
Group registration
Content publish workflow
Booth locator
Polling / Q&A
Lead capture
Lead export
Broadcast alert center
Engagement dashboard

Wave 3 — Enterprise Platform

ควรเร่งบริการที่ทำให้แพลตฟอร์มขึ้นชั้น enterprise จริง เช่น

Tenant identity scope
SSO connector
Personalized agenda
Route guidance
Matchmaking
Meeting request
Sponsorship ROI
Operations center dashboard
Journey funnel
Recommendation engine
Cross-event analytics
Economic insight

Strategic Reading of the Catalog

Catalog ฉบับนี้สะท้อนให้เห็นว่าแพลตฟอร์ม MICE ภายใต้ Together ไม่ควรถูกสื่อสารในฐานะ “app เดียว” แต่ควรถูกสื่อสารเป็น “service library + composition model” ที่สามารถนำไป:

ขายเป็น package
ประกอบเป็น solution
วางเป็น roadmap
ขยายจาก Basic ไป Premium
ขยายจาก Premium ไป Enterprise
reuse ข้าม event และข้าม tenant
เชื่อมจากระดับ event เดียวไปสู่ระดับ ecosystem

ดังนั้น เอกสารฉบับนี้ควรถูกใช้ร่วมกับ:

MICE Platform Strategy and Service Architecture
MICE Product Matrix and Tiered Service Model
Together Enterprise Canvas Blueprint for MICE Platform

เมื่อใช้ร่วมกันครบทั้ง 4 เอกสาร จะทำให้ทีมขาย ทีม solution ทีม design และทีม technology ใช้ภาษาชุดเดียวกันในการอธิบายแพลตฟอร์มได้ชัดเจนมากขึ้น

Claude-added · Cross-links + Appendix

ส่วนนี้ ไม่ใช่ ข้อความของ ChatGPT · Claude เพิ่มเพื่อเชื่อมเอกสารเข้าระบบ marketing library · สามารถลบได้โดยไม่กระทบเนื้อหาหลัก.

ตำแหน่งของเอกสารนี้ใน Marketing track:

Marketing #1 · MICE Platform Strategy and Service Architecture — product framing + build architecture 3 ระดับ · 5 pillars · 4 deliverables (รวม 84-Service Master Catalog เป็น deliverable #2).
Marketing #2 · MICE Product Matrix and Tiered Service Model — 15-มิติเปรียบเทียบ Basic/Premium/Enterprise + Service Tier Matrix 7 หมวด + 3-phase roadmap.
Marketing #3 · Together Enterprise Canvas Blueprint — 6 architectural layers + 6 builders + MICE use cases.
Marketing #4 · This document — MICE 84-Service Master Catalog · ตอบ deliverable #2 ของ Doc #1 แบบเต็ม · 84 services ใน 8 หมวด · tier / priority / readiness / values / complexity / dependency / bundle / notes ต่อบริการ.
Marketing #5 · Together Mode Architecture for Super App V2 — 9 modes · 3 mode set levels · proposed 6-mode shipping set.
Marketing #6 · Prototype Design Readiness & System Blueprint — Design Management + Build Readiness + 4-Layer Blueprint · เอกสารนี้ (#4) ถูกอ้างอิงใน §17-B2 ของ #6 เมื่อพูดถึง DB group สำหรับ MICE (events/sessions/speakers/exhibitors/sponsors/venues/registrations/checkins). History: originally shipped as Marketing #7 in Batch MKT-07 · renumbered to #6 via Batch MKT-AUDIT-02.

เอกสารนี้เชื่อมกับ Marketing #1–#3 อย่างไร (ตามที่ §Strategic Reading ระบุ):

Doc #1 วาง Product framing 3 ระดับ (Basic/Premium/Enterprise) + 5 pillars + ระบุ 4 deliverables · Doc #4 นี้ คือ deliverable #2 ของ Doc #1 ที่ถูกสร้างเป็นเอกสารจริง · เปลี่ยนจากรายการตัวเลข (12 Basic modules · 84 services · 6 Enterprise layers) ไปเป็น catalog รายบริการที่ขายต่อได้ทันที.
Doc #2 Service Tier Matrix 7 หมวด · Doc #4 ขยายเป็น 8 หมวด (แยก Identity & Access + Registration & Ticketing ออกจากกัน) · แต่ละบริการเพิ่มฟิลด์ business value · operator/admin value · user-facing value · complexity · dependency · bundle/use case · notes ที่ Doc #2 ยังไม่มี.
Doc #3 Enterprise Canvas (6 platform layers · 6 builders · object model · persona model · MICE use cases) · Doc #4 ให้ service-level ที่จะถูกประกอบเข้า builders ของ Doc #3 · ทั้งสองเอกสาร compose กันได้: Doc #3 = วิธีประกอบ, Doc #4 = สิ่งที่ประกอบ.

เอกสารนี้เชื่อมกับ Marketing #5 และ #7 อย่างไร (แม้ Doc #4 ไม่ได้ระบุไว้ตรง ๆ เนื่องจาก #5 และ #7 ถูกเผยแพร่ภายหลัง):

Doc #5 Mode Architecture · mode Trip/MICE/Rewards/Shopping/Services/Stay · Doc #4 นี้ = MICE mode ในรูป service catalog · 84 services ที่นี่ทั้งหมดอยู่ใน MICE mode · service อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ mode อื่น (ยังไม่รวมใน 84) จะต้องมี catalog แยกในอนาคต.
Doc #7 §17-B2 DB groups · Doc #4 ระบุ service-level entities · mapping โดยตรง:
- Doc #4 §1 Identity & Access → Doc #7 DB group "Identity / Governance" (users · roles · permissions · user_role_mapping · tenants · tenant_users)
- Doc #4 §2 Registration & Ticketing → Doc #7 DB group "MICE" (registrations · checkins · ticket types)
- Doc #4 §3 Agenda & Content → Doc #7 DB group "MICE" (events · event_days · sessions · speakers · sponsors · exhibitors) + "Content" (content_items · media_assets)
- Doc #4 §4 Venue & Navigation → Doc #7 DB group "MICE" (venues · venue_zones)
- Doc #4 §5 Engagement & Networking → Doc #7 DB groups "Rewards" (missions · vouchers) + "MICE" (networking entities)
- Doc #4 §6 Commerce & Sponsorship → Doc #7 DB group "Trip/Stay/Shopping" (offers · orders · merchants · products)
- Doc #4 §7 Operations & Support → Doc #7 DB group "Support/Services" (support_cases · service_requests)
- Doc #4 §8 Analytics & Intelligence → Doc #7 DB group "Tracking" (tracking_events · tracking_sessions · screen_views · clicks · searches · conversions)
Doc #7 §17-A1 Screen Registry · แต่ละ service ใน Doc #4 จะ map ไปยัง screen/block registry entries หลายตัวเมื่อ implement.
Doc #7 §19 4-phase rollout · map ได้กับ §Wave 1/2/3 ของ Doc #4 โดยตรง (Sales-Ready Core · Configurable Premium · Enterprise Platform).

สถิติของ catalog (ไม่ใช่ข้อความต้นฉบับ · Claude นับจากตาราง):

รวม 84 services ใน 8 หมวด (10+10+11+10+11+10+11+11)
แยกตาม Priority: Core · Optional · Advanced (ครบทั้ง 3 ระดับในทุกหมวด)
แยกตาม Readiness: Demo-ready (สีเขียว) · Config-ready (สีเหลือง) · Build-required (สีส้ม)
Tier symbols: ✓ พร้อมในระดับนั้น · △ พร้อมบางส่วน · - ไม่อยู่ในระดับนั้น (ยกมาจากต้นฉบับตรง ๆ)
Technical Complexity: Low (สีเขียว) · Medium (สีเหลือง) · High (สีส้ม เน้นหนา)

Publisher note: Claude มีบทบาทเป็น ingester + formatter + indexer เท่านั้น · ไม่แก้ wording ของ ChatGPT primary source · ทำเฉพาะ: HTML conversion (markdown tables → HTML tables × 11 ตาราง), anchor IDs (8 service categories + 3 summary tables + bundles + rollout + strategic reading), TOC, metadata block, color-coding cells ตาม tier/priority/readiness/complexity, cross-links/appendix นี้, และ glossary ด้านล่าง · เครื่องหมาย/สัญลักษณ์ทั้งหมดในตาราง (✓ · △ · -) ยกมาจากต้นฉบับตรง ๆ · ข้อความต้นฉบับ preamble + §1–§8 + summary tables + bundles + rollout + strategic reading ทุกตัวอักษรอยู่ครบไม่มีการลบหรือสรุป.

Claude-added · Glossary (optional)

คำศัพท์ที่ปรากฏบ่อยในเอกสารนี้ · สรุปให้ผู้อ่านไม่ใช่ technical stakeholder · ไม่ใช่ ข้อความต้นฉบับของ ChatGPT.

Readiness

ระดับความพร้อมของบริการ · Demo-ready (พร้อมสาธิต) · Config-ready (มีโครงพร้อม ปรับค่าได้) · Build-required (ต้องพัฒนาเพิ่ม) — ดู §นิยามของ Readiness.

Core

บริการที่ควรมีแน่ในข้อเสนอหลักของแพลตฟอร์ม · ใช้สร้างความเชื่อมั่นลูกค้าได้ทันที — §นิยามของ Priority.

Optional

บริการที่ไม่จำเป็นกับทุก use case แต่เพิ่มมูลค่าในหลายสถานการณ์ — §นิยามของ Priority.

Advanced

บริการเฉพาะทาง งานระดับสูง หรือตัวสร้างความแตกต่างใน tier สูง — §นิยามของ Priority.

Sponsorship ROI

การวัดผลลัพธ์ที่ sponsor ได้รับจากการเข้าร่วมงาน · exposure + lead + engagement — COM-08, ANL-04.

Journey Funnel

การวิเคราะห์จุดตกหล่นของ flow ผู้ใช้ · ดู drop-off rate ในแต่ละ step — ANL-05.

Cross-event Analytics

การเปรียบเทียบผลลัพธ์หลาย event หรือหลาย season · เหมาะกับ city host / enterprise portfolio — ANL-10.

Tenant

ขอบเขต deploy ต่อลูกค้า/แบรนด์/หน่วยงาน · กำหนด identity scope แยก · entitlement และ governance แยกกัน — IDA-06, COM-10, Doc #3.

Delegation

การลงทะเบียนแบบผู้แทนองค์กร · รองรับ government / enterprise groups — IDA-05, REG-05.

Bundle

ชุดบริการที่จัดไว้ล่วงหน้าสำหรับ use case หนึ่ง ๆ · เอกสารนี้ระบุ 6 bundles หลัก (Conference · Exhibition · Government Summit · Corporate Townhall · Festival/Mega Event · MICE City Host).

Matchmaking

ระบบแนะนำ networking partner หรือ business connection · ใช้หนักในงาน B2B — ENG-05.

Lead Capture / Export

Lead Capture = บันทึกข้อมูลผู้สนใจ · Lead Export = ให้ exhibitor/sponsor ดาวน์โหลด lead ของตนเอง · ทั้งสองคือ commercial bridge ระหว่าง engagement กับ sponsor ROI — ENG-07, COM-04.

← Marketing library · Marketing #1 · Marketing #2 · Marketing #3 · Marketing #5 · Marketing #6 · Main Console